航空服務(wù)課程體系遵循了“科學(xué)性、實用性、全面性”的原則,從“人文、形象、語言、專業(yè)”四個航空服務(wù)職業(yè)技能模塊著手,整個教學(xué)分為六大板塊:
核心課程:民航服務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、養(yǎng)成式教育、民航服務(wù)英語。
專業(yè)課程:民航概論、民航服務(wù)心理學(xué)、民用航空服務(wù)法基礎(chǔ)、職業(yè)形象設(shè)計、民航安全管理等。
公共課程:計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、普通話、應(yīng)用文寫作。
實訓(xùn)課程:客艙服務(wù)實訓(xùn)、緊急安全救護實訓(xùn)、地面服務(wù)模擬實訓(xùn)等。
就業(yè)課程:就業(yè)面試指導(dǎo)、面試心理指導(dǎo)、模擬面試等。
拓展課程:韓語/ 日語、茶藝、調(diào)酒、演講與口才等。