航空服務課程體系遵循了“科學性、實用性、全面性”三大原則,理論與實踐相結合,注重日常養(yǎng)成教育,培養(yǎng)合格的民航職業(yè)復合型人才。共分為:核心課程、公共基礎課程、專業(yè)基礎課程、實操課程、就業(yè)指導課程、素質拓展課程六大版塊。
(1)核心課程:民航服務英語,民航服務禮儀,形體訓練,體能訓練,養(yǎng)成教育。
(2)公共基礎課程:法律基礎與思想道德修養(yǎng),計算機應用基礎,普通話,應用文寫作。
(3)專業(yè)基礎課程:管理學概論,民航概論,民航服務心理學,民用航空法基礎,職業(yè)形象設計,民航安全管理等。
(4)專業(yè)選修課:韓語、日語。
(5)實操課程:客艙服務實訓,緊急安全救護實訓,地面服務模擬實訓等。
(6)就業(yè)指導課程:就業(yè)面試指導,面試心理指導,模擬面試等。
(7)素質拓展課程:茶藝/插花,游泳,聲樂,演講與口才等。