航空服務(wù)職業(yè)教育項目結(jié)合用人單位的需求設(shè)計課程及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),第一課堂與第二課堂并行,“軟素質(zhì)”和“硬素質(zhì)”并重。課程分為核心技能課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、素質(zhì)拓展課程、實操實訓(xùn)課程等版塊。
1. 核心技能課程:航空服務(wù)職業(yè)英語,航空服務(wù)禮儀,航空服務(wù)形體訓(xùn)練,航空服務(wù)體能訓(xùn)練,航空服務(wù)播音訓(xùn)練,航空服務(wù)職業(yè)形象設(shè)計,航空服務(wù)面試綜合訓(xùn)練等;
2. 專業(yè)基礎(chǔ)課程:民航概論,民航服務(wù)心理學(xué),民航運輸?shù)乩?,民航安全管理等?
3. 素質(zhì)拓展課程:第二外語,手語,茶文化與酒文化等;
4. 實操實訓(xùn)課程:模擬艙實訓(xùn),地面服務(wù)實訓(xùn),安檢實訓(xùn),VR實訓(xùn)等。
5.航空服務(wù)基礎(chǔ)班第一年學(xué)習(xí)高中基礎(chǔ)課程。