專業(yè)名稱

定向就業(yè)崗位

就業(yè)崗位特點

鐵路運輸管理

（乘務方向）

普快，特快列車乘務員、動車組列車乘務員、車站客運員貴賓迎賓員等崗位

鐵路列車乘務員和車站客運員崗位白領性質工作，福利待遇優(yōu)厚，電腦辦公操作熟練，工作一年以上月工資可達3500-4000元。上班時間為上一休一，工作相對穩(wěn)定。上各種保險。工作地點：南昌、福州、上海、廣州等

金融事務管理

（銀行方向）

銀行客戶業(yè)務流程審核員、銀行電腦數據掃描員、銀行數據錄入員，銀行卡務業(yè)務員、銀行柜面業(yè)務員

銀行辦公室白領性質工作，熟練使用計算機，熟練office辦公軟件，福利優(yōu)厚，雙休日，每天工作八小時，工作兩年以上人均收入4000-5000元以上。上各種保險。工作地點：上海、廣州、武漢等

航空服務管理

（地勤商務方向）

機票預定、機票操作員、客運代理、航空貨運機場地勤；貴賓室迎賓員，引領、問訊員等服務崗位

機場性質屬于事業(yè)單位，辦公室白領工作，福利待遇好，機場內部工作，環(huán)境優(yōu)雅，電腦辦公操作熟練，工作一年以上月工資3500-4000元以上，航空乘務員8000-10000元以上。上各種保險。工作地點：上海、廣州、北京等

移動客服管理

（呼叫話務方向）

移動、電信、聯通客戶代表、客戶主管、客服經理、話務員、10086人工服務臺、電信114、10000號、聯通10010等客戶服務崗位

辦公室白領性質工作，工作環(huán)境舒適，雙休日，福利待遇優(yōu)厚，電腦辦公操作熟練，工作二年以上人均月收入5000-7000元。8小時工作制，上各種保險。工作地點：南昌、北京、上海、廣州等

城市軌道交通

（地鐵、民航安檢方向）

地鐵（民航）車站、安檢員、巡警員、保安員等崗位

辦公室白領性質工作，工作環(huán)境好，8小時工作制，雙休日，月工資3000元以上，工作一年以上4000-5000元。上各種保險。工作地點：北京、上海、廣州、南昌等

各

專

業(yè)

職

業(yè)

培

養(yǎng)

定

位

各專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實的客服應用基礎，較強的社會交際能力和系統(tǒng)專業(yè)領域知識的中級客服行業(yè)專門人才。

重點在于培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)、十二素質、辦公禮儀、普通話、客服應用、人文地理、計算機應用、應用寫作、口頭表達能力、求職應聘等方面的基本理論知識及專業(yè)崗位技能操作實務等，分“基礎應用、社會勞動體驗、崗位實訓、頂崗實訓、就業(yè)安置”五個步驟進行展開，促進學生勤動腦、練好思想；勤動口、練好說話；勤動筆、練好文章；勤動手、練好技能；勤出場、練好膽子。使學生能通過三年所學所練，不僅具備理論、更能懂技能、又有實際工作經驗，畢業(yè)后能夠在鐵路客運、航空地勤、移動通信、銀行客服、地鐵安檢等行業(yè)需要較高的綜合素質的白領客服崗位中盡快適應，進入角色，勝任擔當。