空姐的定義作用
空姐指的是航空飛機上從事為旅客服務(wù)的人員,也叫做“航空乘務(wù)”。飛機客艙服務(wù)是民航運輸服務(wù)的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。在激烈的航空市場競爭中,直接為旅客服務(wù)的空姐的形象和工作態(tài)度,對航空公司占領(lǐng)市場,贏得更多的回頭客起著至關(guān)重要的作用。
關(guān)于職業(yè)年齡:中外有區(qū)別
中國的大部分航空公司招收空姐都有一定年齡、身材、外表等標(biāo)準(zhǔn)。空姐絕大部分是年輕人,按照東方人的審美標(biāo)準(zhǔn),稱為美女毫不為過,再穿上合身的職業(yè)裙裝,佩戴上別致的帶有航空公司標(biāo)志的絲巾,可謂驚艷。歐美等國家卻不盡然,航空公司聘用的空姐有的為典型“胖大嫂”身材,通過工作人員通道時,負(fù)責(zé)警戒的民警都不得不為其讓道;有的年高歲長,讓人見之都想上前攙扶一把,可謂“空奶”級別。
關(guān)于就業(yè):競爭異常激烈
空姐是很多女孩心中編織的最美麗的職業(yè)夢。據(jù)報載,最近某民航學(xué)院欲招收約60名空乘學(xué)生,卻引來近6000名報考者。比例之高,競爭之烈,顯而易見。另外,要想得到更高的福利,就要爭取去飛國際航線,或者到國外的航空公司。因為,外航的涌入加劇了競爭,航空公司對空姐要求越來越高,更注重空乘人員的英語能力以及綜合素質(zhì),所以更加大了現(xiàn)在空姐們的自身壓力。
關(guān)于健康:患癌風(fēng)險高
空中小姐是很多人向往的工作職,但科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),機組人員患皮膚癌和乳腺癌的風(fēng)險較高。研究人員認(rèn)為,在較高海拔上空進行長時間飛行,機組人員受到危險水平的太陽電磁輻射,可能是導(dǎo)致癌癥發(fā)病率較高的原因。
同時,微笑服務(wù)早已成了這個行業(yè)的“金科玉律”,但對于空姐來說,因為要將工作時的不滿情緒壓抑起來,時間長了反而會積累一些心理疾病。而且空姐們加班航班經(jīng)常在晚上,因此基本上無法回家睡覺,只能在集體宿舍里將就,早上還必須在飛機起飛前兩個半小時起床,長此以往必然使身體的長期處于一種亞健康狀態(tài),對女人的身心健康影響很大。
關(guān)于身體條件:要求頗高
一般來說,空姐應(yīng)具有良好的心理品質(zhì)和社會適應(yīng)能力,身體狀況可以滿足空中服務(wù)工作的需要。不應(yīng)有先天性或后天獲得性異常疾病和活動的、潛在的、急性或慢性的疾病以及創(chuàng)傷、損傷或手術(shù)后遺癥。要求五官端正、膚色好;身材勻稱;性格開朗、舉止端莊??战愕慕ㄗh身高為160~172cm,下身長應(yīng)超過上身長2cm以上。
特殊條件的要求更為嚴(yán)格,包含有對精神、神經(jīng)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、泌尿生殖系統(tǒng)、造血系統(tǒng)、新陳代謝、免疫、內(nèi)分泌系統(tǒng)、運動系統(tǒng)的全面檢查,同時還有對皮膚及其附屬器、眼及其附屬器、耳鼻咽喉及口腔的全面檢查。
關(guān)于收入:水平較高
以成都為例,國內(nèi)航線一般的正式空乘待遇每飛行小時按30元-50元計發(fā),根據(jù)規(guī)定,空乘一月不能超過120個飛行小時,一般每月飛行八九十個小時。雖然各個航空公司之間的薪酬計算方法不同,但一般情況下,空乘的收入在3000元-5000元之間。若是在旅游旺季,她們還有獎金發(fā)放,好的時候一個月最多能掙到6000多元。國際航線:60元/小時,一個月下來收入至少l0000元以上,最高的可以拿到20000元/月。
關(guān)于工作:光鮮背后藏艱辛
靚麗的外表,高雅的氣質(zhì),飛來飛去的生活,頗為豐厚的收入,讓空姐成為很多女孩夢想的職業(yè)。然而,光鮮背后也隱藏著艱辛,空姐工作需要大量的體力和精力,人在飛機上時,因為高空缺氧,做事需要在地面上3倍的力氣,在飛機上端一杯水,等于在地面端3杯水。在飛完后短暫的休息時間里,很多空姐還會選擇去參加各種培訓(xùn)班修煉形體、擴大知識面,不斷提高自己的素質(zhì),以更好的適應(yīng)競爭激烈的職業(yè)。
關(guān)于幸福:想過平常生活
在大多數(shù)空姐看來,“幸?!逼鋵嵕褪敲刻鞙?zhǔn)時上下班,下班后能跟愛人一起,看書、看電視、聊聊天,然后一起入眠……看似例行的瑣事,其實是最幸福的事。曾經(jīng)問一位同齡女孩怎么看空中小姐這個職業(yè)?對方答:在衣食無憂的前提下,不會選擇空姐的職業(yè),因為自己想過正常的生活,睡永遠(yuǎn)睡不夠的覺。